Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla TUNCEL ESER (gozdefashion) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Sümbül Efendi Mah. Hacı Kadın Cad. Noyan Apt. No: 38C, Fatih/İstanbul
E-posta: iletisim@gozdefashion.store | KEP: tuncel.eser@hs01.kep.tr | Telefon: 0531 951 84 91
Son Güncelleme: 24 Ağustos 2026
gozdefashion, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. gozdefashion, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify alt yapısı tarafından desteklenmektedir. İşbu Aydınlatma Metni, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel verilerinizi hangi amaçla, hangi hukuki sebeple ve nasıl işlediğimizi KVKK'nın 10. maddesi kapsamında açıklamaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimiz ve açık rızanızın bulunduğu hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak (KVKK m.5) aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetleri Sağlama, Kişiselleştirme ve İyileştirme. Sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi göndermek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alımlarınızı, iadelerinizi, değişimlerinizi veya diğer işlemlerinizi işlemek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, kargo düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Pazarlama ve Reklam. Açık rızanızın bulunduğu hallerde, pazarlama ve promosyon amaçları için (örneğin, size e-posta, kısa mesaj yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek için) kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Güvenlik ve Sahtekârlık Önleme. Hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası sahtekârlık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek veya önlem almak için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Sizinle İletişim Kurma. Size müşteri desteği sağlamak, hızlı yanıt vermek ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kişisel bilgilerinizi kullanırız.
- Hukuki Yükümlülükler. Yürürlükteki mevzuata uymak, yetkili kurum ve kuruluşların taleplerine yanıt vermek, olası hukuki uyuşmazlık süreçlerini yürütmek amacıyla kişisel bilgilerinizi işleriz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz gibi bilgiler.
- Finansal Bilgiler ödeme kartı bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları gibi bilgiler (kart bilgileriniz doğrudan güvenli ödeme altyapımız üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz).
- Hesap Bilgileri kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz ve ayarlarınız gibi bilgiler.
- İşlem Bilgileri sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz gibi bilgiler.
- Müşteri İşlem ve Talep Bilgileri müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinizde paylaştığınız bilgiler.
- İşlem Güvenliği Bilgileri cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler (bkz. Çerez Politikası).
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, sipariş formu, e-posta, telefon gibi kanallar aracılığıyla doğrudan sizden, Hizmetler'i kullanımınız sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla otomatik olarak, ve hizmet sağlayıcılarımız (kargo, ödeme altyapısı, barındırma hizmeti Shopify vb.) aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde; kargo/lojistik firmalarına, ödeme hizmeti sağlayıcılarına, e-ticaret alt yapı sağlayıcımız Shopify Inc. ve bağlı kuruluşlarına (yurt dışında barındırma dahil), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde yasal danışmanlarımıza aktarılabilir. Barındırma hizmeti sağlayıcımız Shopify yurt dışında konumlu olduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılabilmektedir.
Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimi hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatı kapsamında fatura/muhasebe kayıtları için 10 yıl) ile hesabınızı sürdürmek, size Hizmetler'i sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak ve uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklanır; bu süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için talebinizi; yazılı olarak Sümbül Efendi Mah. Hacı Kadın Cad. Noyan Apt. No: 38C, Fatih/İstanbul adresine, güvenli elektronik imza ile tuncel.eser@hs01.kep.tr KEP adresimize veya kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletisim@gozdefashion.store adresine iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Şikayet Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer online platformlara yönlendiren bağlantılar içerebilir. Tarafımızla ilişkili veya kontrolümüz altında olmayan sitelere yönlendiren bağlantıları takip ederseniz, ilgili sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını incelemeniz gerekir; bu sitelerin içeriğinden sorumlu değiliz.
Çocuklara Ait Veriler
Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yasal reşit olma yaşının altındaki çocuklara ait herhangi bir kişisel veriyi kasıtlı olarak toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel bilgilerini sağladığını düşünüyorsanız, söz konusu bilgilerin silinmesini talep etmek üzere yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
Bu Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni'ni zaman zaman uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde veya diğer operasyonel, hukuki ya da düzenleyici nedenlerle güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayınlanır ve "Son Güncelleme" tarihi buna göre değiştirilir.